1) المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (إن وجدت).
- معلومات الطلب: المنتجات، العنوان، تفاصيل التوصيل، وطريقة الدفع (لا نقوم بحفظ بيانات البطاقة).
- معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز والمتصفح، وبيانات تقنية لتحسين الأداء.
2) كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات وتأكيدها وتجهيز الشحن والتوصيل.
- التواصل معك بشأن الطلبات، الاستفسارات، أو الدعم.
- تحسين تجربة الموقع والمنتجات والخدمات.
- إرسال تحديثات وعروض (عند موافقتك ويمكنك الإلغاء في أي وقت).
3) مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات بالقدر اللازم فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل: لإتمام توصيل طلباتك.
- مزودي الدفع: لمعالجة الدفع بشكل آمن.
- مزودي الخدمات التقنية: مثل الاستضافة والتحليلات لتحسين الأداء.
4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح (مثل تذكر سلة التسوق وتفضيلاتك). يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
5) حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت مضمونة 100%.
6) حقوقك
- طلب الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو تصحيحها.
- طلب حذف بياناتك (وفقاً للالتزامات القانونية وفواتير الشراء).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7) مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وإتمام الطلبات والامتثال للالتزامات القانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة.
8) تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
آخر تحديث: 2026-02-08
9) تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة في الموقع.
